抱えていた課題

株式会社ヴァンでは、今後の組織づくりを見据え、会社全体の若返りを図るために20代〜30代の若手人材の採用を進めたいと考えていました。しかし、これまでの採用活動では若手層からの応募獲得に不安があり、「本当に若手から応募が集まるのか」という点が課題となっていました。また、OA機器やオフィス家具、事務用品などを提案する営業職は仕事内容がイメージされにくく、働き方や業務内容が十分に伝わらないことで、求める人材とのマッチングが難しい状況にありました。

目指したこと

本取り組みでは、20代〜30代の若手層からの応募獲得と採用につなげることを目指しました。そのため一般的な新規開拓営業とは異なる仕事の特徴を整理し、既存顧客への提案やサポートを中心とした働き方であることを明確に伝える方針としました。また、採用したい人物像を具体化し、ターゲットとなるペルソナに合わせた訴求設計を行うことで、若手層に興味を持ってもらえる求人づくりを進めました。

プロジェクトの成果

求人設計においては、営業経験者だけを対象とするのではなく、既存顧客との関係構築を重視した働き方に興味を持つ若年層もターゲットとして設定しました。その上で、新規開拓中心ではなく既存顧客対応が中心であることや、まずはサポート業務からスタートできることを明確に打ち出しています。また、仕事内容を具体的にイメージできるよう、業務内容や向いている人物像を整理した原稿へ改善しました。運用開始当初は応募者の年齢層が高い傾向にありましたが、訴求内容の見直しを重ねた結果、1ヶ月で20代から3件の応募を獲得し、若手層の母集団形成につなげることができました。