抱えていた課題

一般社団法人はたらくよろこびでは、就労継続支援A型事業所における支援員採用を新たに開始するタイミングでした。しかし、Airワークのアカウント開設から求人原稿の作成、掲載画像の準備、応募者対応フローまで、採用活動に必要な環境が整っていない状況でした。また、給与条件や求人内容の整理、法令を踏まえた表現方法など、掲載前に整理すべき事項も多く、採用活動全体を仕組み化することが課題となっていました。

目指したこと

本プロジェクトでは、支援員を継続的に採用できる体制づくりを目指しました。応募を獲得するだけでなく、応募後の対応や面接率向上まで見据え、求人原稿の改善を継続できる運用体制を構築。さらに、応募通知や自動返信メール、面接予約導線を整備し、採用担当者がスムーズに対応できる環境づくりにも取り組みました。

プロジェクトの成果

採用立ち上げにあたり、Airワークの環境構築から求人原稿/掲載画像の制作までを一貫して支援しました。また、面接予約システムの導入や自動返信メールの設定、オンライン面接の提案など、応募後の歩留まり改善にも取り組んでいます。さらに、給与条件や勤務時間の整理、法令を踏まえた求人表現のアドバイスを行い、応募状況に応じて原稿改善や運用の見直しを継続的に実施しました。その結果、5月末の運用開始から約2ヶ月で10件の応募を獲得し、継続的な採用活動につながる運用体制を構築しています。